Home Chef is een van de meest populaire abonnementsdiensten die maaltijdpakketten met voorgeportioneerde ingrediënten en gemakkelijk te volgen recepten rechtstreeks aan uw deur bezorgt. Hoewel de service alom geprezen wordt vanwege de verscheidenheid en het gemak dat het biedt, besluiten gebruikers soms hun abonnement te beëindigen.
In tegenstelling tot sommige services, staat Home Chef je niet toe om je account volledig te verwijderen. In plaats daarvan kunt u uw abonnement onderbreken en uw accountgegevens intact houden voor het geval u besluit in de toekomst terug te komen.
Maar of je nu gaat verhuizen, op vakantie gaat of een concurrerende dienst wilt proberen, het pauzeren van je Home Chef-abonnement is eenvoudig. Hier vindt u een uitgebreide handleiding over hoe u dit moet doen.
Voordat u verder gaat
Hoewel Home Chef prijzen biedt die vergelijkbaar zijn met andere vergelijkbare abonnementsdiensten, kan het voeden van een gezin van vier personen nog steeds behoorlijk duur zijn. Als de enige reden waarom je overweegt om Home Chef te annuleren de prijs is, kun je misschien je menu aanpassen om wat geld te besparen.
U kunt bijvoorbeeld overschakelen van het standaardplan naar het 5-minutenlunchplan, elk inclusief vier porties, en bijna $ 8 per dag besparen. Als uw kinderen niet altijd de meegeleverde smoothies drinken, kunt u uw smoothie-bestelling van vier naar twee porties verminderen en nog eens $ 10 per dag besparen. En als je een boerenmarkt in de buurt hebt, kun je daar vers fruit kopen in plaats van bijna $ 20 te betalen voor een fruitmand voor het hele gezin.
Als de prijs echter niet de reden is waarom u het niet meer wilt gebruiken, of als zelfs een geoptimaliseerd menu niet in uw budget past, lees dan verder om te leren hoe u uw abonnement kunt opzeggen – of liever ‘pauzeren’.
Je Home Chef-abonnement opzeggen
Om uw abonnement te pauzeren, logt u in op uw Home Chef-account en doet u het volgende:
- Klik in de rechterbovenhoek van het scherm op 'Mijn account'.
- Kies in het vervolgkeuzemenu 'Accountgegevens'.
- Scrol omlaag naar het gedeelte 'Bezorgingsdetails' van de pagina en klik op de link met het label 'Uw account onderbreken'.
- Net als elke andere abonnementsservice, wil Home Chef zijn gebruikers tevreden en aan boord houden, dus bieden ze je een aantal extra opties voordat ze je account definitief pauzeren.
U krijgt de keuze uit de volgende drie opties:
- Volgende week overslaan - Dit is perfect als je maar een week weg bent, maar van plan bent om de service daarna te blijven gebruiken.
- Afleverfrequentie wijzigen – Deze optie is ideaal als je maaltijden bijvoorbeeld om de week of een keer per maand wilt laten bezorgen in plaats van elke week.
- Plan je herstartdatum – Dit is fijn als je een tijdje afwezig bent (zakenreis, zomervakantie, etc.) maar de dienst niet volledig wilt opzeggen. Met deze optie kunt u uw retourdatum invoeren en de service wordt automatisch hervat zodra u weer thuis bent.
Als geen van deze opties u interesseert, klikt u op "Uw account onderbreken" om uw beslissing te bevestigen.
- In het volgende venster wordt u gevraagd om een reden voor uw annulering op te geven. U moet ofwel kiezen tussen een van de drie beste opties (“Reis/Vakantie”, “Bezorgdagen” of “Kooktijd”) of “Overig”. Als u voor het laatste kiest, moet u een korte opmerking maken om uw redenen verder te verduidelijken.
- Nadat u uw reden heeft gekozen, klikt u op de groene knop "Mijn account pauzeren" om uw keuze te bevestigen. En dat is alles - u hebt uw Home Chef-abonnement nu succesvol gepauzeerd.
Belangrijke opmerkingen over annuleren
Houd er rekening mee dat uw opzegging ingaat in de week nadat u deze heeft aangevraagd. Als u bijvoorbeeld op dinsdag annuleert en een levering gepland heeft voor donderdag diezelfde week, zal uw wekelijkse levering nog steeds aankomen zoals gepland en worden dienovereenkomstig in rekening gebracht. Om ervoor te zorgen dat je de bezorging van de komende week niet hoeft te betalen, moet je je account voor vrijdag 12.00 uur Central pauzeren.
Als u op enig moment besluit uw abonnement te hervatten, hoeft u alleen maar in te loggen op de website en op "Mijn account opheffen" te klikken. U krijgt ook een optie om uw menu te configureren, uw sitevoorkeuren bij te werken en uw e-mailadres en afleveradres te wijzigen. Zoals het geval was bij het pauzeren van uw account, moet u het pauzeren vóór vrijdag 12.00 uur Central om uw maaltijden voor de komende week te ontvangen. Anders moet u een volledige week wachten voordat u uw Home Chef-leveringen kunt ontvangen.
Wat vind je van Home Chef?
Heb je Home Chef zelf al geprobeerd? Wat zijn uw indrukken? Hoe verhoudt het zich tot andere bezorgservices voor maaltijdpakketten die u hebt geprobeerd? Vertel ons over je ervaringen in de reacties hieronder!