Het kopen van sneakers en accessoires van StockX is een geweldige manier om kwaliteitsartikelen te garanderen. StockX doet echt zijn best om alles te authenticeren en accepteert alleen producten in deadstock-conditie.
Maar met die garantie komen veel regels over hoe u verkoopt en koopt via StockX. Dit betekent ook dat als je eenmaal een artikel op StockX hebt besteld, je het niet meer kunt annuleren. Dit lijkt misschien oneerlijk, vooral als je een fout hebt gemaakt.
Maar er is een reden waarom StockX u niet alleen die optie geeft. Maar zijn er uitzonderingen? En wat te doen nadat je je bestelling hebt ontvangen?
Waarom StockX uw bestelling niet annuleert?
Wanneer uw bod of vraag op StockX is geaccepteerd, wordt uw bestelling automatisch aangemaakt. Toen u uw StockX-account aanmaakte, heeft u al uw informatie ingevoerd, inclusief betalingsmethode en factuurgegevens.
Dus tegelijkertijd is de verkoper op de hoogte gebracht van de aankoop, u ontvangt een bevestiging van uw bestelling. StockX heeft dit systeem gecreëerd om de integriteit van de markt te behouden.
Het bedrijf moet dit doen als ze willen dat klanten en verkopers in hun ethos kopen. Als iemand een bod kan annuleren omdat hij van gedachten is veranderd of omdat hij op zoek is naar een hogere prijs, verstoort dat de manier waarop StockX zaken doet.
Wanneer u iets op StockX koopt, verwachten de verkoper en StockX dat het proces doorgaat. Het ontbreken van een functie "Bestelling annuleren" op de aankooppagina is dus logisch. Daarom vraagt StockX u om uw bestelling meerdere keren te bevestigen voordat u de aankoop zelf voltooit.
Zijn er uitzonderingen?
De StockX-regel over geen annuleringen zorgt ervoor dat elke partij die deelneemt aan het biedproces de duidelijke intentie heeft om door te gaan. Maar is er iets te doen bij onbedoelde aankopen?
Wat als je een bepaald paar schoenen wilt, maar de verkeerde maat hebt gekozen? Of waren je vingers te snel en verwacht je nu een bestelling die je niet kunt betalen?
Welnu, uw beste kans is om rechtstreeks contact op te nemen met StockX. Als u uw zaak overtuigend maakt, bestaat de kans dat ze u van de haak laten slaan - al is het maar één keer. Maar er zijn geen garanties.
U kunt een oprechte brief met uitleg aan hun ondersteuningsteam schrijven en er het beste van hopen. En als u zich meer op uw gemak voelt bij een korter en meer openbaar pleidooi, kunt u ze een tweet sturen met @stockx handle.
U dient ook contact met hen op te nemen als de verkoper het product niet heeft verzonden terwijl dit wel de bedoeling was. Volgens de richtlijnen van StockX moeten de verkopers een artikel binnen twee werkdagen verzenden. En dan is het aan StockX om een authenticatieproces uit te voeren.
Als de verkoper het echter niet verzendt, kunt u contact opnemen met StockX-ondersteuning en hen vragen uw bestelling te annuleren. De kans is groot dat ze daarmee instemmen. De verkoper zal dan een boete moeten betalen of zelfs zijn StockX-account laten schorsen.
Wat te doen met de verkeerde bestelling?
Als u uw bestelling op StockX niet kon annuleren door uw situatie aan hun ondersteuning uit te leggen, is dat jammer. Maar niet alles is verloren. Sinds je StockX hebt gekocht, heb je de garantie van authenticatie en kwaliteit.
Hierdoor kun je sneakers of andere items snel weer doorverkopen. En wie weet, misschien kun je zelfs het geld dat je hebt uitgegeven aan verzending terugverdienen. U kunt StockX gebruiken om ze in de uitverkoop te plaatsen en te kijken of u een betere prijs kunt krijgen.
Of u kunt ze ook op andere websites verkopen. Maar vergeet niet te vermelden dat u de StockX-tag voor authenticatie hebt om te bewijzen dat het artikel deadstock is. Als u alleen op StockX hebt gekocht en nooit iets hebt verkocht, maakt u zich misschien zorgen over het proces.
Maar StockX maakt alles gemakkelijk. Je hoeft geen foto's te maken of geestige beschrijvingen te schrijven. Het enige dat u hoeft te doen, is door de uitgebreide catalogus met artikelen bladeren en selecteren.
Dan kun je een Ask or Sell Now plaatsen, dat is aan jou. U kunt zelfs bepalen hoeveel dagen u wilt dat uw artikel te koop staat. Wanneer die tijd is verstreken, zal StockX u op de hoogte stellen en vragen of u wilt verlengen.
Voorzichtig op de "Koop"-knop drukken
Het is gemakkelijk om u te laten meeslepen op StockX. Er zijn zoveel fantastische schoenen, hoeden, tassen, horloges en verzamelobjecten beschikbaar. En alles is in onberispelijke staat en wordt geleverd in een originele doos. Maar 'koperspijt' is echt en u kunt na een aankoop in paniek raken.
Als je zeker weet dat je een item niet kunt betalen, of als je gewoon een fout hebt gemaakt, haast je dan naar de StockX Twitter-pager of e-mail hun ondersteuning. En dan gewoon rustig zitten en hopen op het beste.
Heb je ooit een bestelling op StockX willen annuleren? Laat het ons weten in de comments hieronder.