Net als veel andere berichten-apps, vereist GroupMe dat je je telefoonnummer invoert. Het is om veiligheidsredenen - de app heeft je nodig om een code in te voeren terwijl je je aanmeldt om te bevestigen dat jij het bent die een account aanmaakt en de app gebruikt.
Die code wordt vervolgens naar uw telefoon verzonden, dus u moet het nummer opgeven. Als u uw telefoonnummer wijzigt, kunt u dit ook binnen de app wijzigen. Blijf dit artikel lezen om te leren hoe u dit moet doen en wat u moet doen als zich een probleem voordoet.
Hoe u uw telefoonnummer op GroupMe kunt wijzigen
Er zijn verschillende manieren om uw oude telefoonnummer te vervangen door een nieuw, afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt. Kies hieronder de set instructies die je nodig hebt.
Vanaf een Windows-pc
- Open GroupMe en klik op uw profielafbeelding.
- Klik op het potloodpictogram om het te bewerken.
- Klik op "Wijzig uw telefoonnummer" en vervolgens nogmaals op "Nummer wijzigen".
- Nadat u het nieuwe nummer hebt ingevoerd, kiest u de optie "PIN verzenden".
- Volg de instructies die u op het scherm ziet om de wijziging te voltooien.
Vanaf een Android-smartphone of -tablet
- Start de GroupMe-app en ga naar "Navigatie openen".
- Selecteer je profielafbeelding en tik op 'Bewerken'.
- Naast uw huidige telefoonnummer staat een potloodpictogram. Tik erop en voeg het nieuwe nummer toe.
- Tik op de knop "PIN verzenden" en voltooi het proces door de instructies op het scherm te volgen.
Vanaf een iOS-apparaat
- Open GroupMe en vervolgens het tabblad "Navigatie openen". Als u een iPad gebruikt, ziet u dat tabblad mogelijk niet, dus tikt u bovenaan op de optie 'Chatten'.
- Selecteer je avatar en zoek het telefoonnummer in het menu.
- Tik erop en typ het nieuwe nummer.
- Selecteer 'PIN ophalen' en voltooi door de instructies te volgen die u op uw scherm ziet.
Als u het bericht met uw pincode niet onmiddellijk ontvangt, wacht dan een paar minuten om te zien of het doorkomt. Als dat niet het geval is, gebruikt u een ander apparaat om contact op te nemen met GroupMe-ondersteuning, en zij zullen u de pincode geven. Sluit het pincodescherm niet op het apparaat dat u gebruikt om het telefoonnummer te verifiëren, omdat u een nieuwere pincode nodig heeft, wat voor verwarring kan zorgen.
Van internet
U kunt uw telefoonnummer ook via internet vervangen als u de applicatie niet hebt geïnstalleerd.
- Open een webbrowser en log in op uw GroupMe-account.
- Selecteer uw profielafbeelding en zoek uw telefoonnummer in het menu.
- Ernaast ziet u de knop "Bewerken". Klik Het.
- Typ het nieuwe nummer in en selecteer 'Verzenden'.
- Volg de instructies die u op de volgende schermen ziet.
Als je klaar bent, wordt je nieuwe telefoonnummer gekoppeld aan je GroupMe-account.
Een "Telefoonnummer dat al in gebruik is" op GroupMe wijzigen
Als je het bericht 'Telefoonnummer al in gebruik' ziet nadat je je telefoonnummer hebt ingevoerd, is er mogelijk een fout opgetreden. U kunt proberen uw apparaat opnieuw op te starten of een nieuw wachtwoord in te stellen, aangezien u een nieuw telefoonnummer toevoegt.
Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, gebruikt u het nieuwe telefoonnummer om in te loggen. Selecteer de optie "Account verwijderen", en dat zal uw nummer opnieuw instellen in de database van de app. Houd er rekening mee dat het 48 uur duurt voordat het proces is voltooid.
Als dat klaar is, kunt u het nummer dat aan uw huidige account is gekoppeld, wijzigen.
Hoe u GroupMe-ondersteuning uw telefoonnummer kunt laten wijzigen
Ondervindt u problemen bij het toevoegen van een nieuw telefoonnummer op GroupMe? In dat geval kunt u via deze link contact opnemen met hun ondersteuning en uw probleem beschrijven. Als u klaar bent, klikt u op "Hulp krijgen" en wacht u op verdere instructies.
Aanvullende veelgestelde vragen
Als we niet al uw vragen hierboven hebben beantwoord, kunt u meer te weten komen over GroupMe in de sectie Veelgestelde vragen hieronder.
Hoe krijg ik mijn GroupMe-back-upcode?
De back-upcode wordt gebruikt om u in staat te stellen u aan te melden bij uw GroupMe-account als u uw telefoon verliest. Om het te krijgen, moet u de tweestapsverificatie in GroupMe inschakelen. Zodra u deze code heeft ontvangen, schrijft u deze op en bewaart u deze op een veilige plaats. Bewaar het niet op uw telefoon, omdat u de back-upcode niet meer kunt zien. En als je je telefoon verliest, verlies je ook de toegang tot de code.
Waarom verandert GroupMe mijn telefoonnummer niet?
Het telefoonnummer dat u probeert toe te voegen, is mogelijk al in gebruik. Probeer in plaats daarvan een ander telefoonnummer in te voeren als u meer simkaarten heeft. Als je zeker weet dat je nieuwe nummer nog niet in gebruik is, probeer dan de oplossing die we in de vorige secties van dit artikel hebben gegeven.
Kun je een GroupMe-account hebben zonder telefoonnummer?
Nee, dat kan niet. U moet uw telefoonnummer opgeven bij het maken van een account, omdat dit om veiligheidsredenen aan het account wordt gekoppeld.
Hoe verwijder ik mijn nummer uit GroupMe?
Je kunt het niet verwijderen, maar je kunt het wel vervangen door een nieuw telefoonnummer. Raadpleeg hiervoor de vorige paragrafen van dit artikel.
Hoe meld ik me af bij GroupMe?
Als u een webbrowser gebruikt, navigeert u gewoon naar het pictogram "Instellingen", klikt u erop en selecteert u de optie "Uitloggen".u003cbru003eAls u Windows of een app voor een mobiel apparaat gebruikt, gaat u naar het tabblad "Navigatie openen" , tik of klik op 'Instellingen' en kies 'Uitloggen'.
Verschijnt u0022GroupMe Messagesu0022 op uw telefoonrekening?
GroupMe-berichten verschijnen niet op uw telefoonrekening. Je account is inderdaad gekoppeld aan je telefoonnummer, maar de app is gratis te gebruiken.
Houd uw GroupMe-profiel veilig
Door uw app-accounts aan uw telefoonnummer te koppelen, zorgt u ervoor dat u de enige bent die er toegang toe heeft. Het gebruik van uw telefoonnummer kan u helpen uw account te herstellen als u niet kunt inloggen, en daarom moet u het nummer altijd up-to-date houden.
Heb je de tweestapsverificatieoptie al ingeschakeld in je GroupMe-account? Heeft u problemen ondervonden bij het bijwerken van uw telefoonnummer? Laat het ons weten in de comments hieronder.