HBO Max is een streamingplatform dat al je favoriete HBO-content op één plek verzamelt. Met een maandelijks abonnement (of als HBO al deel uitmaakt van je kabelpakket), kun je genieten van een breed scala aan blockbuster-films en premium tv-programma's die on-demand beschikbaar zijn, inclusief enkele exclusieve aanbiedingen die alleen op het platform te vinden zijn. Deze relatief nieuwe toevoeging aan de HBO-familie groeit in populariteit onder abonnees.
De streamingdienst is echter geen onbekende voor bugs en glitches, vooral als het gaat om beeldkwaliteit. Hoewel het onmogelijk is om de resolutie handmatig te wijzigen, zijn er manieren om dit op te lossen, zelfs een klein beetje. In dit artikel worden de verschillende methoden besproken die u kunt gebruiken voor een betere streamingervaring.
De resolutie voor HBO Max wijzigen
Vanaf nu is er geen directe manier om de resolutie te wijzigen tijdens het streamen op HBO Max. In plaats daarvan past het platform automatisch de streamingkwaliteit aan op basis van verschillende factoren, voornamelijk uw internetverbinding en de instelling van de schermresolutie van het apparaat.
Daarnaast worden films en tv-programma's gestreamd volgens de officiële overeenkomst tussen HBO Max en de distributeur. Daarom kan de resolutie variëren van 720p tot Ultra HD, afhankelijk van de inhoud, en kunt u deze niet wijzigen.
Aangezien HBO Max sterk afhankelijk is van de mogelijkheden en netwerksnelheid van uw apparaat, is het niet ongebruikelijk dat u problemen ondervindt met de videokwaliteit. Dit geldt met name voor premières van series wanneer het verkeer het hoogst kan zijn. Bovendien hebben veel consumenten geklaagd over lage buffering, wazige afbeeldingen, app-storingen en soortgelijke ongemakken.
Natuurlijk zijn deze problemen niet beperkt tot debuten in de HBO-serie. Gebrekkige resolutie en lage streamingsnelheid kunnen op elk moment optreden. Hoewel het vervelend kan zijn om te onderscheiden wat er op uw scherm staat, zijn er een paar dingen die u kunt proberen om de beeldkwaliteit te verbeteren. Het komt meestal neer op het aanpassen van uw apparaatinstellingen en het verhogen van de netwerksnelheid.
Als het afspelen van video op de HBO Max-website matig is, probeer dan het volgende:
- Meld u eerst af bij uw HBO Max-account.
- Wis vervolgens de cache van uw browser. De stappen kunnen variëren afhankelijk van de browser, maar het proces is min of meer vergelijkbaar voor de meeste populaire browsers. We gaan Chrome als referentie gebruiken.
- Tik op de drie verticale stippen in de rechterbovenhoek.
- Selecteer "Geschiedenis" in het vervolgkeuzemenu. Klik vervolgens op 'Browsegegevens wissen'.
- Als u alle gegevens wilt verwijderen, klikt u op "All Time" bovenaan de pagina. Zo niet, stel dan het gewenste bereik in.
- Zorg ervoor dat de vakjes naast "Afbeeldingen en bestanden in cache" en "Cookies en sitegegevens" zijn aangevinkt.
- Om het proces te voltooien, klikt u op 'Gegevens wissen'.
Als je nog steeds problemen hebt met streamen, kun je ook proberen je router opnieuw op te starten. Verstoppingen in uw thuisnetwerkverbinding kunnen soms leiden tot een slechte resolutie. Dit is wat u moet doen:
- Sluit alle apps, ook de apps die op de achtergrond draaien. Zet uw computer uit.
- Koppel je router los en laat hem een paar minuten afkoelen. Als je een Eero mesh wifi-systeem hebt, moet je dit ook loskoppelen.
- Sluit de router opnieuw aan en start uw computer opnieuw op.
Maak je geen zorgen als je beeldproblemen ondervindt bij het streamen met de HBO Max-app. Meestal is dit uw internetverbinding. De minimale downloadverbinding die nodig is voor een behoorlijke resolutie is 5 Mbps.
Afhankelijk van je verbindingssnelheid past de HBO Max app de resolutie aan naar verschillende instellingen. Als gevolg hiervan kunt u een beeld van slechte kwaliteit krijgen als uw netwerk een beetje mat is. Daarom is het geen slecht idee om je internetsnelheid te controleren:
- Open uw browser en voer een breedbandsnelheidstest uit. Typ gewoon "snelheidstest" in de zoekmachine en klik op het bovenste resultaat.
- Als er een verbindingsprobleem is, probeer dan je router opnieuw op te starten.
Als dat niet werkt, start u de app en het apparaat van waaruit u uitzendt opnieuw. Probeer indien mogelijk ook over te schakelen naar een stabiele verbinding. Als u een ethernetkabel rechtstreeks van de router naar uw streamingapparaat laat lopen, kan dit uw netwerk versnellen.
Aanvullende veelgestelde vragen
In welke resolutie streamt HBO Max?
Zoals gezegd past HBO Max de videokwaliteit automatisch aan je netwerkcapaciteit en internetverbinding aan. Gelukkig worden de meeste premium tv-programma's en populaire films gefilmd in high definition en kunnen ze slechte omstandigheden overleven. De streamingdienst ondersteunt ook een breed scala aan HDR-resoluties, waaronder HDR10, Dolby Vision, Dolby Atmos en Dolby Digital Plus.
Hoe verander ik de kwaliteit op HBO Max?
We hebben al vastgesteld dat er geen manier is om de videokwaliteit op HBO Max te wijzigen, althans niet handmatig. Als uw netwerkcapaciteit te laag is of uw verbindingssnelheid varieert, kan dit de resolutie verlagen tijdens het streamen. U kunt de resolutie-instelling echter mogelijk als volgt aanpassen:
1. Koppel eerst uw netwerkapparaten los van de stroombron. Dat omvat de modem, router en andere wifi-instellingen.
2. Schakel uw modem opnieuw in en wacht tot deze opnieuw verbinding heeft gemaakt met internet.
3. Sluit de router aan op een voedingsbron en wacht tot deze opnieuw is aangesloten.
4. Controleer of het probleem is verholpen door uw streamingapparaat aan te zetten.
Kun je HBO Max in 4K bekijken?
Met vier keer zoveel pixels als HD zijn 4K en Ultra HD momenteel de maximale resoluties die de meeste Smart TV-schermen aankunnen. Oorspronkelijk bevatte de streamingdienst geen HDR-ondersteuning, maar is sindsdien geüpgraded.
Vorig jaar bracht HBO Max Zack Snyder's "Wonder Woman 1984” in 4k-formaat. Niet alleen werd de film gestreamd in basis HDR-kleur, maar ook in het Dolby Vision HDR-formaat. Ook de geluidsinstellingen werden geoptimaliseerd, met de mogelijkheid om in Dolby Atmos-audioformaat te luisteren.
De DC-kaskraker was in eerste instantie de enige 4k-content die beschikbaar was. Sindsdien heeft HBO echter verschillende andere titels in dit formaat uitgebracht, waaronder "Lord of the Rings.” Je kunt de volledige lijst met films bekijken op deze website.
Vanaf nu is 4K-ondersteuning beperkt tot de volgende streaming-apparaten:
• 4K Apple TV
• 4k Fire TV-stick van Amazon
• Fire TV Cube van Amazon
• Smart TV's met 4K Fire TV
• AT&T TV Chromecast Ultra
• Android TV
Helaas is 4K HDR-ondersteuning niet beschikbaar op PlayStation- en Xbox-apparaten. In de loop van het komende jaar zullen echter extra platforms worden geïntroduceerd.
Een verhaal zonder resolutie
Hoewel HBO Max een geweldig platform is voor enthousiaste tv-kijkers, heeft het een paar kleine tegenslagen. Het is vooral bekend dat de streamingdienst problemen heeft met de beeldkwaliteit.
Het is momenteel niet mogelijk om de resolutie-instelling handmatig te wijzigen. U kunt echter uw best doen om uw netwerksnelheid en apparaatinstellingen te verhogen voor een aangenamere streamingervaring. Bovendien is het grootste deel van de inhoud in HD- of HDR-indeling, dus het kopen van een nieuwe router kan de truc zijn.
Heb je deze problemen ervaren met HBO Max? Is er een andere streamingdienst die jouw voorkeur heeft? Voel je vrij om je favoriete HBO-shows te bespreken in de reacties hieronder.