Dit jaar bracht Apple zijn nieuwste AirPods uit, met de derde generatie gepland om te volgen in 2020. Het is gemakkelijk de meest populaire "hoorbare" op de markt, en de eerste kritieken en zorgen bleken meestal ongegrond.
Het is een product van hoge kwaliteit met een bijpassend prijskaartje – niet ver boven het gemiddelde in hun categorie, maar nog steeds een van de duurste randapparatuur op de markt. Dat maakt het een echte teleurstelling als ze verdwaald zijn of stoppen met werken.
Blijf lezen om te leren hoe u kunt controleren of uw AirPods nog onder de garantie vallen en wat die garantie dekt.
Apple's beperkte garantie van één jaar
Het goede nieuws is dat alle AirPods worden gedekt door een fabrieksgarantie van één jaar vanaf de dag van aankoop. Het slechte nieuws is dat de garantie maar weinig dekt. Veel potentiële problemen zullen kosten met zich meebrengen die buiten de garantie vallen. Ze noemen het niet voor niets een "beperkte" garantie!
Als u zojuist een paar AirPods zonder aanvullende dekking hebt gekocht, beschermt deze garantie u in principe tegen defecte batterijen. Als uw batterij een fabricagefout heeft en dat defect onder de garantie valt, kunt u gratis laten repareren. Als het defect niet wordt gedekt, moet u betalen voor de vervanging.
De garantie strekt zich ook uit tot de oplaadcassette met dezelfde beperkingen. Het dekt geen normale slijtage of accidentele schade. Het sluit ook eventuele schade door ongeoorloofde wijzigingen uit. Verloren onderdelen kunnen tegen betaling worden vervangen.
Hoe te controleren of u nog steeds gedekt bent
Als je niet zeker weet wanneer je de AirPods hebt gekocht, heeft Apple een tool om te controleren of ze nog onder de garantie vallen. Het is vermeldenswaard dat deze tool ook kan worden gebruikt om de garantiestatus van elk Apple-product te controleren. Dit is hoe het werkt.
Ga naar Apple's Check Coverage-website. Daar moet je wat informatie over je AirPods opgeven.
Typ het serienummer in het veld in het midden van uw scherm, typ vervolgens de Captcha-code in het volgende veld en klik op "Doorgaan".
U vindt het serienummer aan de onderkant van het deksel van uw oplaadcassette. Als alternatief kunt u het op de originele verpakking naast de streepjescode vinden.
Als de AirPods ten slotte zijn verbonden met een apparaat, kun je voor het nummer naar Instellingen > Algemeen > Info > AirPods gaan.
Wat u zult vinden
Wanneer u uw serienummer invoert en het systeem uw informatie lokaliseert, ziet u vier secties over uw garantie.
Geschiktheid voor AppleCare
Dit gedeelte laat zien of u AppleCare+ voor uw AirPods nog kunt aanschaffen. Hiermee wordt de garantie van één jaar verlengd tot twee jaar. Het bevat ook een beetje meer dekking. Twee gevallen van onopzettelijke schade zijn gedekt en kunnen worden gerepareerd tegen een extra vergoeding van $ 29 per exemplaar. U kunt deze aanschaffen bij aankoop van een Apple product of binnen 60 dagen na aankoop.
aankoopdatum
Dit gedeelte laat zien of Apple de datum heeft waarop de AirPods zijn gekocht. Als u telefonische ondersteuning gebruikt, moet u deze datum mogelijk opgeven als onderdeel van de verificatie.
Geschiktheid voor technische ondersteuning
De meeste Apple-producten (inclusief AirPods) worden geleverd met 90 dagen gratis telefonische ondersteuning. In dit gedeelte ziet u of u nog steeds in aanmerking komt voor telefonische technische ondersteuning.
reparatie en service dekking
Dit is de belangrijkste garantie. Als het binnen een jaar na uw aankoop is, moet dit actief zijn. Als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met Apple om de fout te melden. Op deze pagina vind je informatie over hoe je dat doet. Je hebt een geldig aankoopbewijs nodig om je zaak te verdedigen als er een fout is gemaakt.
Is AppleCare het waard?
De prijs van het verlengen van uw garantie met nog een jaar is $29. Dat is nogal wat geld, dus is het het waard? Waarschijnlijk wel, maar niet om de redenen die je zou denken.
Het plan dekt reparatie of vervanging door door Apple geautoriseerde technici van de oortelefoons, batterij, oplaadkabels en oplaadcassette. Zoals hierboven vermeld, zijn twee gevallen van onopzettelijke schade ook gedekt, maar verloren AirPods niet.
Er is echter nog een reden waarom de verlengde garantie de kosten waard kan zijn. Vroege gebruikers van de eerste generatie AirPods zagen hun levensduur van de batterij rond de twee jaar aanzienlijk verkorten. Onder garantie zijn de kosten voor het vervangen van de batterij $ 19 goedkoper per AirPod.
Daarom, als je van plan bent om je AirPods vast te houden en de batterij begint tekenen van zijn leeftijd te vertonen, is het zeker logisch om hem te kopen. U verdient de prijs van de garantie terug en nog wat wanneer u de batterijen vervangt.
Een verloren Airpod vinden
Airpods zijn klein en ze zijn ongelooflijk gemakkelijk te verliezen. Zoals we hierboven hebben besproken, vallen ontbrekende Airpods niet onder de garantie van Apple, dus als u zich in deze hachelijke situatie bevindt, kunt u dit proberen om uw verloren Bluetooth te herstellen voordat u een vervangend onderdeel aanschaft.
De kosten van een vervangende pod kunnen variëren van $ 69 tot $ 89, om nog maar te zwijgen van de kosten van een nieuwe behuizing.
U kunt uw vermiste Airpod volgen en lokaliseren zolang aan deze voorwaarden wordt voldaan:
- Je hebt er een Apple-apparaat mee gebruikt en hebt nog steeds dat Apple-apparaat. Dit betekent dat je je iPhone, iPad of Mac er ooit aan hebt gekoppeld, zodat het in iCloud verschijnt.
- Het heeft nog steeds een batterijduur - Afhankelijk van hoe lang geleden je het bent kwijtgeraakt, heb je het nodig om wat stroom te hebben.
Open Zoek mijn iPhone op uw Apple-apparaat (u kunt ook icloud.com bezoeken vanuit een browser en de optie Zoek mijn iPhone selecteren). Blader door de lijst met apparaten totdat u uw AirPod ziet. Klik op 'Geluid afspelen' en je AirPod begint een muzikale melodie te spelen die je hopelijk helpt om het te vinden.
Als je niet binnen bereik bent, kun je de functie 'Speel geluid' selecteren en het begint te spelen wanneer je binnen bereik komt.
Het is belangrijk om in gedachten te houden dat de toon niet erg luid is. Ervan uitgaande dat u zoekt in het gebied waar u uw AirPod voor het laatst hebt gezien, moet u ervoor zorgen dat het gebied zo stil mogelijk is.
Veel Gestelde Vragen
Mijn AirPods hebben nog garantie. Hoe krijg ik hulp?
Er zijn verschillende manieren waarop u van Apple hulp kunt krijgen bij uw AirPods. De eerste optie (en vaak de snelste optie) is om een Apple Store te bezoeken. Het is een goed idee om een afspraak te maken voordat je gaat, aangezien de winkel soms druk kan zijn. u003cbru003eu003cbru003eHelaas zijn er voor veel consumenten maar weinig Apple-winkels. Als uw AirPods een onderhoudsbeurt nodig hebben en u te ver weg woont om een fysieke winkel te bezoeken, kunt u rechtstreeks Apple bellen. Gebruik de u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003eApple Support-paginau003c/au003e om het telefoonnummer voor uw locatie te vinden, bel Apple maar wees voorbereid om het serienummer van de AirPods te geven om hulp te krijgen.
Ik kan het serienummer van mijn Airpod niet vinden. Wat kan ik doen?
Als je problemen hebt met het vinden van het serienummer van je Airpod, hebben we een u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle hier u003c/au003e die kan helpen. Ervan uitgaande dat u de case bent kwijtgeraakt en het serienummer niet wordt weergegeven in de instellingen van uw telefoon, neemt u contact op met Apple voor aanvullende hulp.
Niets duurt voor altijd
Apple-producten staan bekend om hun hoge kwaliteit, maar zelfs de beste producten gaan niet eeuwig mee. Als u problemen ondervindt met uw AirPods, kan Apple u helpen, maar het zal waarschijnlijk niet gratis zijn. Hun producten worden allemaal geleverd met een gratis garantie van één jaar die het probleem geheel of gedeeltelijk kan dekken.
Om erachter te komen of u nog steeds gedekt bent, kunt u eenvoudig de tijd berekenen vanaf uw aankoopdatum. Als je niet precies weet wanneer dat was, gebruik dan hun zoekfunctie. Het enige dat u nodig hebt, is het serienummer aan de binnenkant van de AirPods-behuizing.