Een Chromebook repareren die niet kan worden opgeladen

Chromebooks zijn de afgelopen jaren enorm populair geworden. De Chromebook is doorgaans licht van gewicht, gebruiksvriendelijk en minder duur dan andere laptops die tegenwoordig op de markt zijn, en is ideaal voor studenten, docenten, schrijvers en meer. Een Chromebook is een laptopapparaat waarop ChromeOS draait. Dit betekent dat het niet zoals een Mac of pc is, maar veel functionaliteit in een eenvoudig apparaat verpakt.

Zoals de meeste hardware tegenwoordig, kun je storingen tegenkomen, zoals oplaadproblemen. Als uw Chromebook niet wordt opgeladen, hebben we dit artikel geschreven om u te helpen hem weer aan de gang te krijgen.

Problemen met opladen oplossen op een Chromebook

Ten eerste willen we vermelden dat er, net als pc's, verschillende fabrikanten van Chromebooks zijn. Uw apparaat kan variëren van Lenovo tot HP. Maar alle Chromebooks gebruiken het ChromeOS-besturingssysteem. Om deze reden zijn de stappen voor probleemoplossing voor alle ChromeOS-apparaten vrijwel hetzelfde.

Het niet opladen kan het gevolg zijn van verschillende factoren. Dit is wat u moet overwegen:

De oplader is defect, niet goed aangesloten of krijgt geen stroom van de muur.
Uw stopcontact werkt niet. Dit is vaak het meest over het hoofd geziene probleem met opladen. Probeer een ander stopcontact, zorg ervoor dat er een lichtschakelaar is ingeschakeld als deze is aangesloten op een stopcontact en probeer beide stopcontacten op hetzelfde stopcontact.
De Chromebook is al heel lang niet opgeladen. Dit betekent dat het even kan duren voordat het is ingeschakeld.

Dit zijn slechts een paar dingen om over na te denken voordat we verder gaan. Vaak zal een paar momenten van het oplossen van problemen met de dingen die we hierboven hebben vermeld, u veel tijd besparen bij het vinden van een oplossing.

Oplossingen wanneer de Chromebook niet is ingeschakeld

Als uw Chromebook al zijn vermogen heeft verbruikt en niet wordt ingeschakeld, hebben we de oplossingen in dit gedeelte opgenomen.

1. Controleer de oplaadkabels en het aangesloten stopcontact

De fysieke laag is altijd de eerste stop op weg naar troubleshooting. Dit betekent dat u de oplader zelf wilt bekijken, vooral als dit probleem zich voor het eerst voordoet. U kunt beginnen door ervoor te zorgen dat de AC-adapter correct op het stopcontact is aangesloten. Het is niet ongebruikelijk dat de pinnen loskomen van de sockets, vooral als u de laptop vaak verplaatst.

ASUS-website

Als de verbinding goed werkt, kan het zijn dat het stopcontact niet goed werkt. Gelukkig hebben de meeste stopcontacten twee stopcontacten. Tenzij je een tester hebt om te controleren of het stopcontact daadwerkelijk elektriciteit levert, ga je gang en steek je de AC-adapter in het aangrenzende stopcontact. Als het moet, kunt u de stekker uit het stopcontact halen wat momenteel ruimte in beslag neemt om te testen of het originele stopcontact waarop de AC-adapter van uw laptop was aangesloten, in feite niet werkt.

Iets om te onthouden is dat de AC-adapter eigenlijk uit twee kabels bestaat. Er is degene waar je nu mee aan het spelen bent die op het stopcontact wordt aangesloten. Deze kabel heeft een tweede uiteinde dat in de adapter zelf kan worden gestoken. De tweede kabel is degene die u zult vinden die begint met de adapter en eindigt met de verbinding met uw laptop. Zorg ervoor dat elk van deze goed is aangesloten op de juiste ingangspunten.

2. Functionaliteit LED-indicatielampje

De meeste Chromebook-fabrikanten hebben een LED-lampje toegevoegd om u te laten weten dat uw apparaat een oplader detecteert. Hoewel deze variëren afhankelijk van het merk en model, moet het vrij gemakkelijk te herkennen zijn.

Samsung-website

Ervan uitgaande dat u het licht ziet, krijgt uw Chromebook enige lading. Als dit het geval is, kunt u het beste twintig tot dertig minuten wachten voordat u het apparaat probeert aan te zetten. Controleer ook op geluiden. Als uw Chromebook geluiden maakt, maar het scherm is zwart, heeft u mogelijk een defect scherm of een ander probleem buiten de batterij.

Als het LED-lampje echter nog steeds niet gaat branden, moeten we dieper ingaan op onze probleemoplossing. Let ook goed op de onderkant van de laptop. als het LED-lampje niet gaat branden, maar de onderkant van de laptop toch begint op te warmen, koppel deze dan onmiddellijk los om verdere complicaties te voorkomen.

3. Embedded Controller (EC) Reset

Het is mogelijk dat uw Chromebook niet reageert op de opladerverbinding omdat deze is vastgelopen. In dit geval kunt u een Embedded Controller-reset uitvoeren in een poging deze te deblokkeren; zorg ervoor dat u dit doet terwijl de laptop nog is aangesloten op de oplader.

Ga als volgt te werk om een EC-reset uit te voeren:

Zorg ervoor dat uw Chromebook is uitgeschakeld (wat waarschijnlijk het geval is als u dit gedeelte leest).
Steek uw oplader in het stopcontact en uw Chromebook.
Houd met het toetsenbord de aan/uit-knop en de verversen-knop ingedrukt.
Laat de knop Vernieuwen los wanneer uw Chromebook wordt ingeschakeld.
Uw Chromebook zou nu moeten opstarten. Wanneer dit het geval is, moet u een reset uitvoeren om verder te gaan.

Als u een Chromebook-tablet gebruikt, gebruikt u de toetsen Volume omhoog en Aan/uit om deze stap uit te voeren.

Hopelijk staat uw Chromebook nu aan en werkt hij prima. Maar als dit niet het geval is, moet u contact opnemen met de fabrikant. Mogelijk hebt u een garantie of hebt u apparaatspecifieke stappen voor probleemoplossing nodig. Gelukkig heeft Google hier een lijst met fabrikanten en hun telefoonnummers, zodat u snel meer hulp kunt krijgen.

Stroom neemt af, maar Chromebook laadt niet op

Dit gedeelte is bedoeld voor mensen met Chromebooks die stroom hebben, maar dat niet lang zal duren omdat de batterij nog steeds niet wordt opgeladen. Zolang de laptop naar behoren werkt, kunnen we in de stappen voor probleemoplossing duiken.

Controleer voordat we verder gaan je oplader, adapter en stopcontact, net zoals we hierboven hebben gedaan.

Als dat is geregeld en je nog steeds vooruit moet, kun je beginnen met het volgende:

Schakel eerst uw Chromebook volledig uit en sluit vervolgens het deksel.
Trek vervolgens de oplader uit het stopcontact en koppel uw laptop los van de oplader.
U kunt vervolgens uw oplader opnieuw aansluiten op de Chromebook en vervolgens de AC-adapter aansluiten op een werkend stopcontact.
- Zorg ervoor dat het deksel tijdens dit proces gesloten blijft.
- Zoek naar het LED-indicatielampje. Als de LED-indicator verschijnt, wordt uw Chromebook opgeladen. U wilt het ongeveer een uur ongestoord laten opladen voordat u het deksel optilt.
Probeer de laptop aan te zetten.

Als deze stappen hebben gewerkt, bent u vrij. Als het probleem echter nog steeds niet is opgelost en de laptop nog steeds niet wordt opgeladen, kunnen we beginnen met het oplossen van problemen.

1. Embedded Controller (EC) Reset

We zullen eerst de laatste redmiddelstap uitvoeren vanaf de eerste sectie voor probleemoplossing. Wat u wilt doen, is tegelijkertijd de verversings- en aan / uit-knoppen drie seconden ingedrukt houden om uw laptop opnieuw op te starten (zolang u nog genoeg sap hebt om dit te doen). Als het niet opstart en de batterij is nu leeg, probeer het dan opnieuw op te laden. Doe dit natuurlijk ook als het wel opstart, anders zou dit een zinloze stap zijn.

Als de laptop na de reset nog steeds niet oplaadt, is het tijd om door te gaan naar de volgende stap.

2. Oplaadverificatie van AC-adapter

Chromebook wordt geleverd met een handige manier om te zien of de AC-adapter daadwerkelijk stroom naar de batterij van uw laptop stuurt. Het laadproces is vrij eenvoudig, dus als de batterij niet wordt opgeladen, zijn er maar zoveel onderdelen die het probleem kunnen zijn.

Als u wilt weten of uw AC-adapter niet een van die defecte onderdelen is, hoeft u alleen maar:

Steek de AC-adapter in een werkend stopcontact en zorg ervoor dat het andere uiteinde is aangesloten op uw laptop. Het moet goed passen, niet wiebelen.
Als de laptop momenteel is uitgeschakeld, kunt u hem nu aanzetten.
Open de Chrome-browser op uw Chromebook.
Wat u nu moet doen, is op de drukken Ctrl+Alt+T toetsen tegelijk om te openen Crosh .
Typ het volgende: batterij_test 1 in het daarvoor bestemde gebied in crosh en druk vervolgens op de Binnenkomen sleutel.
De weergegeven resultaten zullen u informeren of de AC-adapter wel of geen stroom doorlaat en de batterij van uw Chromebook opladen.

Wat moet worden weergegeven als de AC-adapter in orde is, is "Batterij wordt opgeladen". Als dit niet is wat wordt weergegeven, laadt de AC-adapter de batterij niet op en is dit waarschijnlijk de oorzaak van het probleem. Haal de AC-adapter onmiddellijk uit het stopcontact en inspecteer de kabels en adapter grondig op eventuele breuken of inkepingen.

Het zou in deze situatie handig zijn om een andere oplader bij de hand te hebben, omdat dit een beter beeld zou geven van of de huidige AC-adapter inderdaad defect is. Voor degenen die geen extra adapter hebben liggen, is het waarschijnlijk tijd om uw Chromebook in handen van professionals te geven. Breng het naar de dichtstbijzijnde technische reparatiewerkplaats, geef ze alle stappen voor probleemoplossing die u al hebt genomen en kijk wat ze voor u kunnen doen. Of…

3. Controle van de ontlading van de batterijsnelheid

We proberen hier alleen grondig te zijn. Dit kan niets doen, of het kan het probleem zelfs oplossen. Immers, is dat niet waarom je hier bent? Het is misschien tijd om de gezondheid van de batterij zelf te controleren. Als de batterij leeg raakt, zou het vrij duidelijk moeten zijn waarom hij niet oplaadt.

De resultaten waarnaar u op zoek bent, zijn:

Een batterij met een gezondheidspercentage van meer dan 80% betekent dat deze binnen de verwachte slijtagegrenzen valt.
Een batterij die minder dan een jaar oud is met een gezondheidspercentage van 50% of minder wordt beschouwd als buiten de verwachte slijtagelimieten en uw Chromebook zou baat hebben bij vervanging.
Een resultaat dat "Onbekend" weergeeft bij het testen van de batterij betekent dat deze vaker wel dan niet moet worden vervangen.

Voer de volgende stappen uit om een batterijstatuscontrole uit te voeren met een Chromebook:

Begin met het loskoppelen van de oplaadkabel die momenteel op uw Chromebook is aangesloten.
Start uw Chromebook op door de stroom in te schakelen en in te loggen op uw account.
Als er momenteel apps zijn geopend, moet u deze sluiten. Dit omvat ook alle tabbladen die automatisch worden geopend bij het starten.
Verlaag vervolgens de helderheid van het scherm tot het laagste niveau.
Start de Chrome-browser en typ in de adresbalk chrome://extensies/ en druk vervolgens op Binnenkomen .
- U kunt ook op het pictogram Meer... in de rechterbovenhoek van het scherm klikken. Degene die eruitziet als drie verticaal gestapelde stippen. Selecteer vanaf daar Meer tools en toen Extensies .
Schakel elk van de extensies uit door elke blauwe schakelaar, die zich rechtsonder op elke extensie bevindt, grijs te maken. De schakelaar wordt grijs weergegeven wanneer deze is uitgeschakeld.
Open Crosh op uw computer door tegelijkertijd op de te drukken Ctrl+Alt+T sleutels.
Typ batterij_test 1 in crosh en druk vervolgens op Binnenkomen .

U krijgt dezelfde schermweergave als voorheen, maar deze keer concentreert u zich op wat de huidige batterijstatus u laat zien. Afhankelijk van de getoonde resultaten, kan de batterij de oorzaak zijn van uw problemen en moet u deze mogelijk laten vervangen.