In een wereld die geobsedeerd is door productiviteit en kostenefficiëntie, passen Chromebooks natuurlijk perfect. Ze bieden een robuust en stabiel platform dat samenwerking aanmoedigt. Maar het zijn nog steeds in wezen laptops. Net als alle andere laptops kunnen ze software- en hardwareproblemen tegenkomen en weigeren ze in te schakelen.
Het belangrijkste verkoopargument van Chromebooks zijn hun kosten, maar een goede tweede is betrouwbaarheid. Veel mensen kiezen voor Chromebooks omdat ze een uitstekende staat van dienst hebben op het gebied van stabiliteit, dus het kan erg frustrerend zijn als iemand weigert op te starten. In dit artikel vindt u enkele manieren om veelvoorkomende problemen op te lossen waardoor Chromebooks niet kunnen worden gestart of opgestart.
Help, Chrome OS wordt niet geladen
Voordat we beginnen, is het vermeldenswaard dat Chromebooks allemaal hetzelfde besturingssysteem gebruiken, maar dat ze door verschillende bedrijven zijn vervaardigd. De stappen die hierin worden beschreven, kunnen enigszins variëren, maar ze moeten ongeveer hetzelfde overzicht volgen, ongeacht het merk.
Externe apparaten
Soms kunnen randapparatuur en andere externe apparaten problemen veroorzaken voor Chromebooks en verhinderen dat Chrome OS correct wordt geladen. Dat is een goede plek om te beginnen. Als er USB-apparaten zijn aangesloten, verwijder deze dan. Zorg er ook voor dat alle geheugenkaarten uit de betreffende sleuven zijn verwijderd. Alles wat niet essentieel is, moet worden losgekoppeld, inclusief externe harde schijven.
Nadat u alle apparaten heeft verwijderd, start u de Chromebook. Als het opstart, veroorzaakte een van de apparaten het probleem. Sluit ze één voor één opnieuw aan en start uw Chromebook opnieuw op nadat u elk apparaat opnieuw hebt aangesloten om erachter te komen welk apparaat het was.
Als dit het probleem niet oplost, is de volgende oplossing het uitvoeren van een harde reset.
Harde reset
De geforceerde reset verwijdert geen gegevens die zijn opgeslagen op de harde schijf van de computer. Alles wat op Google Drive is opgeslagen, wordt niet beïnvloed en ook niet op externe geheugenbanken.
Het goede nieuws is dat als dit werkt, uw Chromebook net zo goed zou moeten werken als de eerste keer dat u hem startte.
Om een harde reset uit te voeren, moet u de . ingedrukt houden “Refresh" en "Power" knoppen vijf seconden ingedrukt. De computer moet volledig worden uitgeschakeld (er gaan geen lampjes branden) en vervolgens weer inschakelen. Als het niet start nadat alle lampjes uit zijn, wacht dan vijf seconden en druk opnieuw op de aan/uit-knop. Als u op een Chromebook in tabletstijl werkt, houdt u in plaats daarvan de knoppen 'Volume omhoog' en de aan / uit-knop ingedrukt.
Als de lampjes uitgaan maar helemaal niet meer opstarten, kan een fout in het besturingssysteem de oorzaak zijn. Om het te repareren, moet u een systeemherstel uitvoeren.
Systeemherstel
Als uw Chromebook gewoon niet opstart, doorloopt u alle andere oplossingen voordat u dit doet, omdat het een beetje ingewikkelder is. Als geen van beide werkt, vraag dan op deskundige forums naar een oplossing voor uw specifieke probleem. Als het is opstarten maar het bericht "Chrome OS ontbreekt of is beschadigd" wordt weergegeven, dan heeft het systeemherstel nodig.
Het systeemherstel wist alles op uw Chromebook, inclusief de instellingen en alles in de downloadmap. U hebt ook een andere werkende computer nodig om het herstel uit te voeren, evenals een lege USB-drive met minimaal 8 GB geheugen.
Installeer eerst de Chrome-browser op uw werkende computer en download de Chrome Recovery Utility. Start het hulpprogramma en selecteer uw Chromebook-model in de lijst. U kunt ook een modelnummer selecteren dat onder aan het foutbericht op de Chromebook wordt weergegeven. Klik vervolgens op "Doorgaan".
Plaats de USB-drive in de werkende computer en selecteer deze in het vervolgkeuzemenu dat verschijnt en klik nogmaals op Doorgaan. In het volgende scherm moet u op "Nu maken" klikken om de procedure te voltooien. U kunt de flashdrive vervolgens van uw computer verwijderen.
Nu moet u de herstelmodus op de Chromebook openen. Houd de Escape- en Refresh-toetsen ingedrukt en druk eenmaal op de aan/uit-knop. Wanneer u een bericht op het scherm ziet, laat u de andere toetsen los. U zou het bericht 'Chrome OS ontbreekt of is beschadigd' moeten zien. Plaats een herstel-USB-stick of SD-kaart.” op je scherm. Wanneer dat gebeurt, plaatst u het USB-station dat u hebt voorbereid in de Chromebook en volgt u de instructies die op het scherm verschijnen.
Wanneer het systeem volledig is hersteld, wordt u gevraagd de eerste installatie opnieuw uit te voeren.
Een nieuw begin
Chromebooks zijn over het algemeen erg stabiel en betrouwbaar. Dat betekent echter niet dat ze onfeilbaar zijn, en als je problemen krijgt met de jouwe, zou een van deze methoden moeten helpen.
Zorg ervoor dat u alle mogelijkheden doorloopt voordat u een systeemherstel uitvoert. In feite zou een systeemherstel alleen moeten worden uitgevoerd als de Chromebook hier expliciet om vraagt met een foutmelding.
Ben je tevreden met je Chromebook? Als u problemen heeft gehad, wat waren de oorzaken en hoe heeft u dit verholpen? Deel uw mening in de opmerkingen.