Microsoft Teams is een van de go-to-platforms in de zakelijke en educatieve sector. Hiermee kunnen gebruikers chatten, videoconferenties houden, bestanden delen en efficiënt werken aan gezamenlijke projecten. Een van de manieren waarop Teams-gebruikers succesvol hebben kunnen samenwerken, is door hun schermen te delen wanneer dat nodig is.
Scherm delen bespaart de dag als u een PowerPoint-presentatie moet leveren of iets op uw bureaublad moet gebruiken om een punt te maken. Er zijn echter momenten waarop deze anders eenvoudig te gebruiken functie niet werkt.
Het kan begrijpelijke frustratie veroorzaken voor iedereen in het team, vooral de presentator. Maar meestal zijn er een paar redenen waarom deze functie niet werkt, maar de meeste hebben een eenvoudige oplossing.
Microsoft Teams wordt niet gedeeld op Windows - Hoe op te lossen
Voordat we alle oplossingen bespreken die u kunt proberen voor het delen van schermen in Teams, laten we eerst een paar essentiële details over het platform bespreken.
Ten eerste, als u toevallig een Linux-gebruiker bent, is de functie voor het delen van schermen niet beschikbaar op het besturingssysteem. Als u een webversie van Teams gebruikt, moet u ook vertrouwen op Google Chrome of Microsoft Edge.
Alleen deze twee browsers ondersteunen het delen van schermen op Microsoft Teams. Zorg er ten slotte voor dat je de juiste optie hebt geselecteerd bij het kiezen van wat je wilt delen. In plaats van het hele scherm te delen, hebt u mogelijk alleen een afzonderlijke app geselecteerd.
Als geen van de bovenstaande problemen op u van toepassing is en Teams nog steeds geen scherm kan delen op het Windows-besturingssysteem, volgen hier enkele andere problemen en oplossingen om te overwegen.
De internetverbinding
Een van de meest voorkomende redenen waarom de functie voor het delen van schermen in Teams niet werkt, is te wijten aan een slechte internetverbinding. Je hebt snel internet nodig bij het delen van je desktop of een presentatie; anders zal het ofwel achterblijven of helemaal niet werken.
Veel gebruikers weten niet zeker wat voor soort internetsnelheid ze hebben. Controleer dus eerst de internetsnelheid, of u nu thuis of op kantoor werkt als u uw scherm niet kunt delen.
Als het traag is, kun je proberen je router te verplaatsen, opnieuw op te starten of contact op te nemen met je internetprovider om te vragen of er een probleem is met de verbinding. Ook is het hebben van voldoende bandbreedte essentieel voor het delen van schermen in Teams.
Als er te veel apparaten op uw netwerk zijn aangesloten, kan Teams uw scherm mogelijk niet delen tijdens de vergadering. Zorg ervoor dat alle onnodige apparaten zijn losgekoppeld voordat u deelneemt aan een vergadering.
Schermresolutie
Problemen met het scherm tijdens het gebruik van Teams kunnen soms te maken hebben met een probleem met een lage bandbreedte, vooral als je een 4K-scherm op Windows 10 hebt. In sommige gevallen kan dat een beetje te veel zijn voor Microsoft Team. Zelfs als er geen ander apparaat is verbonden met het netwerk, kan Teams het scherm mogelijk nog steeds niet delen.
Een van de oplossingen die u op uw Windows-computer kunt proberen, is om de beeldschermresolutie te verlagen. Zo kunt u de resolutie op uw Windows-computer verlagen:
- Ga naar "Instellingen" en klik op "Systeem".
- Selecteer "Beeldscherm" gevolgd door "Beeldschermresolutie".
- Kies een resolutie die lager is dan de resolutie die uw computer momenteel gebruikt.
Open Microsoft Teams opnieuw en controleer of de functie voor het delen van schermen werkt.
Microsoft Teams deelt niet op Mac
Hoewel Microsoft Teams het meest compatibel is met Windows-computers, werkt het ook heel goed op macOS-apparaten.
Als je moeite hebt om het scherm te delen met je collega's of studenten in Teams, kan het ook zijn dat de internetsnelheid of bandbreedte waarmee je werkt niet optimaal is.
Het is ook mogelijk dat u de schermresolutie op een lagere instelling moet instellen. Zo werkt dat op Mac:
- Ga naar het hoofdmenu en selecteer 'Systeemvoorkeuren'.
- Klik op "Beeldschermen" gevolgd door "Beeldscherm".
- Druk op de Option-toets en klik op "Geschaald" om andere resolutie-opties te zien.
Nadat je hebt geschaald naar een lagere resolutie dan waar je Mac momenteel op draait, controleer je of het delen van schermen op Teams werkt.
Er is nog een reden waarom u mogelijk geen scherm op Teams kunt delen terwijl u Mac gebruikt. Als je Teams voor Mac alleen voor de eerste keer hebt geïnstalleerd, moet je eerst de software toestaan om het computerscherm op te nemen. Volg deze stappen om ervoor te zorgen dat deze toestemming is ingeschakeld:
- Ga op uw Mac-computer naar 'Systeemvoorkeuren'.
- Klik op 'Beveiliging en privacy'.
- Zoek het gedeelte "Schermopname" en zoek Microsoft Teams in de lijst met apps.
- Vink het vakje naast Microsoft Teams aan en sluit af.
Op voorwaarde dat je geen problemen hebt met de internetsnelheid of bandbreedte, zou je de functie voor het delen van schermen in Teams moeten kunnen gebruiken.
Microsoft Teams deelt niet op iPhone
Als je Microsoft Teams voor werk of school gebruikt, weet je al dat het goed werkt op alle platforms en apparaten. Veel mensen gebruiken Teams op hun iPhones tijdens het reizen of gewoon onderweg. Het delen van schermen op de mobiele app van Teams werkt op dezelfde manier als de desktop-app en stelt je in staat om uit te zenden wat je aan het doen bent op je telefoon.
Stel dat u de inhoud van een andere app met collega's wilt delen. Het is misschien makkelijker om een scherm te delen dan een screenshot te maken of uit te leggen.
Maar wat gebeurt er als je het scherm op je iPhone niet kunt delen? Nogmaals, het kan zijn dat je te maken hebt met een trage internetverbinding. En hetzelfde probleem kan van toepassing zijn als u mobiele data gebruikt om verbinding te maken met Teams. Zorg er ook voor dat alle andere apps tijdens de vergadering zijn gesloten en dat uw iPhone op iOS-versies 11-14 draait voor de beste prestaties.
Een andere mogelijkheid kan zijn dat u een oudere versie van Microsoft Teams gebruikt. Als u het niet zeker weet, gaat u naar de App Store en controleert u op updates.
Microsoft Teams deelt niet op Android
Gebruik je een Android-apparaat voor Teams? Net als bij de mobiele iOS-app is de Android-app van Teams superefficiënt en gebruiksvriendelijk. Maar het probleem met het delen van het scherm kan nog steeds optreden.
De eerste orde van zaken zou zijn om ervoor te zorgen dat uw verbinding niet de oorzaak van het probleem is. Als u bijvoorbeeld Teams gebruikt tijdens het woon-werkverkeer, is het signaal van het netwerk waarschijnlijk onstabiel en ondersteunt het de optie voor delen niet.
Als je thuis bent, zorg er dan voor dat niemand Netflix streamt voordat je naar een vergadering springt. Houd ook rekening met de laatste keer dat u de Teams-app hebt bijgewerkt. Tenzij de updates automatisch zijn, moet u dit handmatig doen. Ga naar de Google Play Store en controleer of er updates beschikbaar zijn.
Delen met het team
Met de functie voor het delen van schermen op Teams kunt u het hele bureaublad, slechts één venster of een volledige PowerPoint-presentatie delen. U kunt het Whiteboard ook gebruiken als het gemakkelijker is om een grafiek te tekenen of een punt visueel uit te leggen.
Maar als de optie voor delen niet werkt, kan de hele vergadering vaart verliezen. Daarom kun je het beste testen of het werkt voordat je aan de vergadering deelneemt.
Controleer de sterkte van uw internetverbinding of de mogelijkheid dat u de schermresolutie moet verlagen om deze te laten werken. Als u Teams op uw mobiele apparaat gebruikt, moet u er ook altijd voor zorgen dat Teams op de nieuwste versie van de software draait.
Gebruik je Teams voor werk of school? Laat het ons weten in de comments hieronder.